Atualmente, as marcas têm direcionado parte de suas verbas para campanhas em mídia online ou de performance, mas o retorno gerado fica aquém das expectativas. No caso da Cantão, um dos principais nomes do mercado de moda feminina, o crescimento foi bem expressivo nas conversões do site, aumentando em 120% as vendas em relação a outubro apenas nas ações que utilizam as soluções da Linx+ShopBack, especializada na recuperação de clientes por meio de abordagens baseadas em Big Data.

A empresa apresentou melhorias em outros indicadores de performance com o uso do ShopTarget, a Cantão investiu em e-mail retargeting direcionado para impactar consumidores e reconquistar possíveis abandonos de carrinho, com o objetivo de impulsionar vendas online.

“As ferramentas de overlay também foram decisivas para os resultados obtidos, dobrando o crescimento em comparação com o mês anterior”, afirma Gustavo Batista, gerente de e-commerce da Cantão. Para ele, “o sucesso também se deu devido ao fato de priorizar técnicas e soluções diferentes e torná-las parceiras na melhoraria dos resultados”.

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Além disso, a Cantão também apresentou um aumento surpreendente no número de pedidos recuperados utilizando o ShopPush. Esta ferramenta de notificações de push direto no navegador ou no celular do consumidor, consegue atingir os clientes a partir do envio de comunicações direcionadas e alinhadas aos seus hábitos de compra e navegação.