Walter’s Coiffeur abre e-commerce para atender a clientes durante o fechamento do comércio

Por

Fernanda Baldioti

Publicado em
7 de abr. de 2020

A rede de salões Walter’s Coiffeur, que tem 12 unidades no Rio de Janeiro, acaba de lançar o e-commerce da marca, que oferece aos clientes combos promocionais para serem realizados pós-quarentena e produtos para manter os cuidados de beleza em casa.

"Trabalhamos intensamente pelas inovações da rede Walter’s Coiffeur, como a TV Walter’s, aplicativo de agendamento e serviços, banca Walter’s, entre outros. Tínhamos a previsão de lançar o e-commerce até o fim do primeiro semestre de 2020, mas, devido à atual situação mundial, fizemos uma força tarefa de sete dias para adiantar a inauguração. Dessa forma, estamos aproximando os clientes à nossa marca para continuarem cuidando da beleza, mesmo em casa", comenta Kátia Silva, diretora da rede Walter’s Coiffeur.

Por meio do canal online, a rede vai proporcionar vouchers de 20% de desconto em todos os serviços com química. Além disso, serão vendidos combos de serviços em todas as unidades para o período pós-quarentena. Entre os combos estão: pé + mão + spa dos pés; sobrancelha + buço; meia perna + virilha; corte + escova; corte + escova + ritual de nutrição power mix da L’Oréal, entre outros.

Além da expansão das franquias, a rede investiu no ano de 2019 em inovações tecnológicas para oferecer diferenciais ao cliente. Entre as ações implementadas estão o aplicativo de mobile para agendamentos, a TV Walter’s, em que são veiculados conteúdos exclusivos em todas as televisões da rede e o aplicativo Revistarias, uma espécie de "Netflix" de Revistas, onde são disponibilizados mais de 650 títulos de revistas. No aplicativo, o cliente possui uma assinatura mensal que permite o seu acesso a todas as 4.000 edições.

Além disso, o aplicativo tem cunho social e parte do valor da assinatura é revertido para a ONG Cabelegria, que produz e doa perucas para pacientes com câncer. "O Walter’s Coiffeur tornou-se em 2018 a primeira rede de salões do Rio de Janeiro a receber doações da ONG Cabelegria, que até então só atuava em São Paulo", complementa Walter Filho.

Também no último ano, a marca trouxe para o mercado duas novidades: o lançamento de dois produtos de marca própria, uma linha de produtos capilares para uso profissional e um café de grãos 100% arábica e de colheita seletiva. O produto já era servido para os clientes nas unidades. Em 2018 foi lançada também a Cerveja Walter’s Barber Beer, uma cerveja artesanal comercializada nas Barbearias da rede Walter’s. Todos os produtos de marca própria da rede serão comercializados também através do e-commerce.

Há 56 anos no mercado, o Walter’s Coiffeur é uma das maiores e mais tradicionais redes de salão do Rio de Janeiro.