Vivara quer retomar expansão acelerada em 2021

Pelo segundo ano consecutivo, a Vivara divulga seu Relatório Anual de Sustentabilidade. Na edição que acaba de ser lançada, referente ao ano de 2020, os desafios causados pela pandemia da Covid-19, principalmente no varejo, ganham destaque. Desde março do ano passado, a companhia repensou seus processos e enxergou diferentes possibilidades, crescendo no ambiente digital.

"Não temos como não citar 2020 como um ano desafiador para todo o mundo. E para a Vivara, além de desafiador, consideramos que foi um ano transformador, em que, diante da adversidade, nossa gestão responsável e sustentável encontrou novas formas de cuidar das pessoas e fazer negócios", Paulo Kruglensky, CEO da Vivara.

Graças à aceleração da digitalização nos negócios, a Vivara registrou, em 2020, um crescimento de 191% nas vendas digitais e o maior volume de receita em um único trimestre: R$ 596,6 milhões no último trimestre do ano. Esse crescimento foi impulsionado pela estratégia de ominicanalidade, principalmente pelo projeto Joias em Ação, iniciativa de vendas diretas criada após o fechamento das lojas e que representou 25,5% das vendas do canal digital, em 2020.

Mas, reforçando seu compromisso de ampliar sua presença nos principais shoppings do país, a empresa encerrou o ano com 28 novas operações, totalizando 267 pontos de venda físicos em 24 estados brasileiros, sendo 208 lojas Vivara, 13 lojas Life by Vivara e 46 quiosques.

Como parte do desenvolvimento da ominicanalidade, em 2020, a companhia iniciou o Ship From Store, com a integração do estoque de loja para a venda digital e entrega em casa, além de aprimorar o serviço já oferecido, garantindo mais agilidade na entrega e conveniência para o cliente.

"Para 2021, retomaremos a expansão orgânica acelerada e a omnicanalidade ganhará ainda mais relevância estratégica. Seguimos atentos aos desdobramentos relacionados à pandemia e diligentes na tomada de decisão", conclui o CEO da Vivara.

Entre os destaques do relatório está o trabalho realizado na fábrica em Manaus focado na gestão dos resíduos industriais, orientado pelo Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS), que contou com a participação de 95% dos colaboradores. A unidade ainda recebeu uma nova estação de tratamento de efluentes com o dobro da capacidade anterior para suprir as demandas do parque produtivo atual, onde 100% da água utilizada nas operações é descartada para estações de tratamento. A fábrica, em 2020, ainda passou por recertificação da ISO 9001 e manteve a certificação Facility and Merchandise Authorization Application and Instructions (FAMA).

Ainda vale ressaltar a responsabilidade com a cadeia de fornecedores, já que em 2020 foi lançado o Código de Conduta de Fornecedores e dado início a auditoria socioambiental em fornecedores diretos, com foco em conformidade e desenvolvimento empresarial.

Em 2020, a companhia contribuiu para o desenvolvimento das comunidades por meio de ações via leis de incentivo e doações para enfrentamento da Covid-19. Em parceria com a Cruz Vermelha, realizou uma doação de 10 mil kits de higiene distribuídos para comunidades brasileiras, evitando a disseminação do vírus em regiões de vulnerabilidade social.

Também foi direcionado R$ 1,0 milhão para o fundo Luz Alliance, criado por Gisele Bündchen, embaixadora da marca Vivara, em parceria com a Brazil Foundation, organização pioneira em filantropia no Brasil. Os projetos beneficiados pelo fundo distribuíram cestas básicas, kits de higiene e refeições para comunidade vulneráveis localizadas nas regiões de maior incidência de casos.

O relatório está disponível pelo link http://catalogo.vivara.com.br/books/cbyv
ou pelo site http://www.vivara.com.br/institucional/sustentabilidade

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