×
751
Fashion Jobs
keyboard_arrow_left
keyboard_arrow_right

Uso de IA ​​dispara enquanto varejistas lidam com seus benefícios e desafios

Traduzido por
Novello Dariella
Publicado em
today 21 de dez de 2018
Tempo de leitura
access_time 2 Minutos
Compartilhar
Baixar
Fazer download do artigo
Imprimir
Clique aqui para imprimir
Tamanho do texto
aA+ aA-

Um estudo realizado pela Capgemini apontou que o uso de IA cresceu no varejo e está sendo desenvolvido por 28% dos varejistas, um aumento significativo em comparação com 17% em 2017 e 4% em 2016.


Instagram: @westfieldcenturycity

 
Além disso, 71% dos varejistas que desenvolvem IA ​​entrevistados pela Capgemini disseram que a tecnologia tem criado empregos em suas organizações, com 68% dessas novas posições em um nível superior.
 
Em seu relatório, a Capgemini prevê que as empresas que conseguirem dimensionar de maneira efetiva suas capacidades de inteligência artificial podem obter um lucro de mais de 300 bilhões de dólares. No entanto, o processo não será fácil.

De fato, à medida que mais varejistas têm lidado com a IA, a confiança em uma implementação bem sucedida caiu entre as empresas que estão claramente aceitando os desafios da tecnologia.
  
Por exemplo, 53% dos varejistas, disseram ter as habilidades necessárias para realizar a implementação bem-sucedida da IA, ante a 78% em 2017, quando oito entre dez varejistas disseram que seu sistema de dados estava à altura da tarefa, um número que agora caiu para 55%. Em 2017, 81% das empresas de varejo também disseram que tinham um roteiro para a implementação de IA, mas esse número caiu agora para 36%.
 
"Para os varejistas globais, parece que a realidade entrou em ação em relação à IA, tanto em termos do que a tecnologia pode alcançar quanto do que precisam fazer para chegar lá", disse Kees Jacobs, vice-presidente da divisão global de produtos de consumo e varejo da Capgemini à Essential Retail. “É claro que a implantação e o escalonamento serão o próximo grande objetivo, mas os varejistas devem ter cuidado para não buscar números de ROI sem considerar a experiência do cliente”.

O relatório da Capgemini, intitulado  “Building the Retail Superstar: How unleashing AI across functions offers a multi-billion dollar opportunity”, foi baseado em uma pesquisa com 400 varejistas globais implementando programas de IA em diferentes estágios de maturidade, bem como em dados públicos relativos aos 250 maiores varejistas por receita em todo o mundo.

Copyright © 2019 FashionNetwork.com. Todos os direitos reservados.