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Site da Natura sofre vazamento de dados de mais de 250 mil clientes

Publicado em
21 de mai de 2020
Tempo de leitura
2 Minutos
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Segundo informações da empresa especializada em revisão de antivírus, Safety Detective, o site brasileiro da Natura (https://www.natura.com.br) sofreu um significativo vazamento de dados. Mais de 250 mil clientes que já fizeram compras no site tiveram suas informações pessoais vazadas para o público sem o conhecimento da Natura. 


Vazamento expôs os dados de mais de 250 mil clientes da Natura


Além disso, as informações de pagamento de 40 mil clientes relacionados a Wirecard, empresa terceirizada que facilita pagamentos online para a marca de beleza, também ficaram disponíveis ao público por mais de duas semanas.

O vazamento de dados foi descoberto em 12 de abril pela equipe de segurança da Safety Detectives liderada por Anurag Sen - que identificou que centenas de gigabytes de informações estavam disponíveis em 26 de março de 2020 - e imediatamente informou à Natura, que por sua vez protegeu seu servidor e removeu todos os dados privados da exibição pública.

Segundo a Safety Detective, desde que o vazamento foi descoberto e a Natura foi informada, o tamanho do vazamento de dados foi reduzido de 272 GB para 27,2 GB, de acordo com os logs do servidor, o que seria um “forte indício de impropriedade intencional que visa ocultar a gravidade do vazamento”.

Em relatório publicado na terça-feira, 19 de maio, a Safety Detective disse que poucos dias antes, após confirmar que o servidor estava protegido, Anurag descobriu um novo servidor com vazamento de propriedade da Natura, e tentou entrar em contato para informa-la, mas não obteve resposta. Até o momento da publicação desse artigo, a Natura ainda não havia respondido aos pedidos de comentários do FashionNetwork.

A notícia do vazamento de dados ocorre após a Natura ter anunciado no dia 8 de maio que registrou aumento de 150% nas vendas online nas últimas semanas, com mais consumidores apostando nas compras pela Internet diante do fechamento de lojas como medida para tentar conter a pandemia de Covid-19. Cerca de 90% das consultoras Natura no Brasil usam plataformas digitais (app + web). 

Para impedir que informações pessoais sejam expostas a um vazamento de dados e evitar ataques cibernéticos, a SafetyDetectives sugere, entre outras: verificar se o site é seguro (procurar por https e/ou um cadeado fechado); criar senhas seguras combinando letras, números e símbolos; não clicar em links de e-mails cujos remetentes sejam suspeitos; evitar usar informações de cartão de crédito e digitar senhas em redes Wi-Fi não seguras.

SafetyDetectives.com é o maior site de revisão de antivírus do mundo. Seu laboratório de pesquisa é um serviço gratuito que visa ajudar a comunidade online a se defender contra ameaças cibernéticas enquanto educa as organizações sobre como proteger os dados de seus usuários. Mais informações em: https://www.safetydetectives.com/blog/natura-leak-report/.

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