Saint Laurent aproxima-se do cliente com app imersivo
A Saint Laurent conta com uma nova ferramenta digital através de um aplicativo intuitivo e imersivo. Sendo tanto uma ferramenta de vendas como de comunicação, este novo ponto de contato com o público deverá ajudá-la a estreitar os laços com o cliente. Estes poderão assim prolongar a experiência em loja no seu celular, enquanto mergulham 360º no universo da marca de luxo parisiense, propriedade da Kering, graças a múltiplas funcionalidades.
"Com a sofisticação da Saint Laurent ao alcance dos clientes, o aplicativo constitui um aspecto fundamental da abordagem digital multifacetada da empresa e um importante elemento de inovação", resume a marca num comunicado, evocando uma experiência "ao mesmo tempo dinâmica e personalizada". Fácil de acessar e fluido, o app está disponível na App Store e no Google Play para dispositivos iOS e Android.
Esta permite navegar entre as últimas novidades da marca, campanhas, desfiles e, claro, as últimas coleções e produtos icônicos. Também oferece a oportunidade de conhecer as múltiplas iniciativas, nomeadamente culturais nos domínios da arte, fotografia e música, lançadas pelo diretor artístico Anthony Vaccarello para enriquecer o universo da marca, bem como o compromisso responsável da Saint Laurent através de uma seção dedicada ao desenvolvimento sustentável.
Através de um serviço de chat, o cliente pode acessar diretamente a um consultor de vendas, se beneficiando de uma consultoria personalizada. E pode, novamente, através desse recurso, agendar um horário em loja. Um recurso que permite também ao cliente combinar as imagens dos seus produtos favoritos, criando assim o seu próprio quadro de inspiração para compartilhar com os amigos ou consultor.
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