Redes de farmácias ampliam ofertas e investem em beleza

Modelos de farmácias inspiradas nas drugstores americanas, que oferecem gama maior de produtos, ampliando as ofertas para além de medicamentos, ganham força no Brasil.

Além de medicamentos, vitaminas, produtos para cuidados pessoais, e até mesmo alguns alimentos, estas farmácias estão oferecendo maior variedade de dermocosméticos e, em especial, produtos de beleza como maquiagem e acessórios de marcas internacionais de prestígio.

Marcas dermatológicas como La Roche Posay, Avène, Roc e Vichy, bem como marcas de beleza como Shiseido, Clinique e Clarins, podem ser encontradas com mais facilidade nesses pontos de venda, como é o caso das drogarias Iguatemi e Onofre.

A primeira, a farmácia do Grupo Iguatemi, Drogaria Iguatemi, está há 50 anos no mercado e foi uma das pioneiras no Brasil a reinventar o conceito de drogaria. Com lojas em shopping, ela se autointitula uma "rede multicanal de bem-estar, dedicada a oferecer produtos de ponta em saúde e beleza”, e inaugurou recentemente uma concept store no Shopping Iguatemi, em São Paulo. A loja tem 200 m2 e novos totens que dão mais destaque à marcas internacionais, como Shiseido, Clinique e Clarins.

O novo espaço também mostra que a empresa está atenta às novas necessidades de um mercado cada vez mais tecnológico, e traz como destaque a possibilidade de informar lançamentos e promoções ao cliente através do cloud do wi-fi. Além disso, segundo o jornal Valor, a empresa aposta em recursos que mapeiam o dados dos visitantes e comportamento do consumidor, gerando informações para estratégia de comunicação.

“Desde que as importações foram liberadas, a Iguatemi vem suprindo uma lacuna deixada no varejo pela ausência de grandes lojas de departamentos…”, declarou Leonardo Diniz Jorge, diretor da Drogaria Iguatemi, ao Valor.

A DI tem forte presença meio digital, com perfis ativos em mídias sociais, e possui uma loja online blod&shop, que conta com um blog que oferece vídeos e dicas de saúde e beleza periodicamente. A empresa tem oito lojas no Brasil, sendo quatro em São Paulo, duas em Campinas, uma em Curitiba e outra no Rio de Janeiro.

Outras farmácias, como a Drogaria Onofre, há 80 anos no mercado, e que desde 2013 pertence à rede americana CVS Health, maior empresa de saúde do mundo, estão seguindo o mesmo passo, e inaugurando lojas em shopping, bem como apostando na venda de produtos premium de marcas internacionais em sua oferta.

Segundo o Valor, este ano, a empresa implementou um novo projeto arquitetônico para melhorar a customer journey e a exposição de produtos, e investiu na introdução de marcas internacionais como a The Body Shop. A Onofre possui 38 lojas em todo o país, localizadas em cidades dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, loja online, e prevê inaugurações em shopping para o próximo ano.

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