841
Fashion Jobs
L'OREAL GROUP
Analista de Planejamento Comercial Pleno - l'Oréal Grande Público
Efetivo · RIO DE JANEIRO
RENNER
Analista de Planejamento de Atendimento i
Efetivo · PORTO ALEGRE
HENKEL
Consultor(a) de ti - Especialista em Sap fi - Latam
Efetivo · SÃO PAULO
NEWELL
Analista de FP&A
Efetivo · SÃO PAULO
NEWELL
Analista de FP&A
Efetivo · BALNEÁRIO PIÇARRAS
C&A
Comprador Sênior de Tecnologia
Efetivo · SÃO PAULO
C&A
Comprador Sênior de Logística
Efetivo · SÃO PAULO
C&A
Especialista de Design de Serviços
Efetivo · SÃO PAULO
C&A
Pessoa Coordenadora Loyalty
Efetivo · SÃO PAULO
C&A
Lider vm - North Shopping Barretos
Efetivo · BARRETOS
HENKEL
Analista de Planejamento e Controle de Demanda sr
Efetivo · SÃO PAULO
AVON
Analista de Transportes Sênior
Efetivo · SÃO PAULO
CAEDU
Supervisor de Vendas
Efetivo · INDAIATUBA
GRUPO BOTICARIO
Assistente Supply Chain - Híbrido São José Dos Pinhais
Efetivo · SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
GRUPO BOTICARIO
Pessoa Executiva Comercial i - Distrito Federal e Goiânia
Efetivo · BRASILIA
AVON
Conferente
Efetivo · CAJAMAR
AVON
Tec. de Manutencao II - Adr
Efetivo · BENEVIDES
ADIDAS
Key Account Manager
Efetivo · SANTANA DE PARNAÍBA
GRUPO BOTICARIO
Comprador II - Capex
Efetivo · SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
GRUPO BOTICARIO
Comprador Iii - Capex Obras Civis
Efetivo · SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
GRUPO BOTICARIO
Pessoa Promotora de Venda Direta - Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência (Pcd) Porto Alegre/rs
Efetivo · PORTO ALEGRE
GRUPO BOTICARIO
Comprador Iii Capex - Vaga Afirmativa Para Talentos Pretos e Pardos
Efetivo · SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
Publicado em
16 de ago. de 2016
Tempo de leitura
2 Minutos
Download
Fazer download do artigo
Imprimir
Text size

Quais são as lojas preferidas do público sênior?

Publicado em
16 de ago. de 2016

Enquanto todas as marcas estão largamente estruturando estratégias para as novas gerações, outro público formado fica aguardando as novidades do mercado: os consumidores de melhor idade. Esse não é um grupo pequeno: somam 25 milhões de brasileiros, em 2016, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Estudo da Officina Retail e do Centro de Inteligência Padrão identifica as necessidades de um grupo de clientes composto por 25 milhões de brasileiros. - Foto: Shutterstock


E a população está envelhecendo. A previsão do órgão é que o número de cidadãos nesse perfil chegue a 37 milhões em 2026. Inspirada por esse quadro, a Officina Retail realizou a pesquisa Geração 6.0 em parceria com o Centro de Inteligência Padrão (CIP). A intenção é conhecer a relação da terceira idade com o varejo e identificar suas necessidades não atendidas.

O estudo aponta que as lojas de bairro estão entre as preferidas dos seniores: no setor de supermercados, por exemplo, essas lojas têm 20% das menções, à frente de Extra (18%) e Carrefour (17%).

Renner (19%) e Casas Bahia (32%) despontam como preferidas, respectivamente, nos varejos têxtil e de eletro. Entre as farmácias, Ultrafarma (17%) fica com o maior destaque, seguida por Drogasil e farmácias de bairro, ambas com 14%.

Um pouco mais de atenção
Todos os perfis identificados pela pesquisa têm queixas semelhantes quanto aos fatores que deixam a desejar no ponto de venda. O destaque é que nenhum deles demanda um grande investimento por parte dos varejistas, apenas um pouco mais de atenção com seus clientes.

Os assuntos mais recorrentes entre as reclamações são a falta de atendentes treinados para dar explicações sobre produtos, etiquetas de preços com letras maiores, além de ar-condicionado com temperaturas mais agradáveis.

O estudo foi elaborado em abril, com 300 entrevistas online, em parceria com o painel eCGlobal, levando em consideração homens e mulheres acima dos 60 anos, pertencentes às classes A, B e C (Critério Brasil).

Fonte: Portal NoVarejo

Copyright © 2024 FashionNetwork.com. Todos os direitos reservados.