Pandora continua transformação digital com novo parceiro de TI
A Pandora consolidou suas operações digitais em uma medida que reduzirá seus custos anuais com TI em pelo menos 29 milhões de dólares. A nova parceria com a Tata Consultancy Services colocará as operações de TI da marca debaixo do mesmo teto.
A empresa dinamarquesa de joias assinou um contrato com a Tata Consultancy Services (TCS) para o desenvolvimento e manutenção de aplicativos, e serviços para o consumidor, incluindo service desk, suporte de loja e segurança de TI. Recentemente, a empresa firmou um acordo de solução de nuvem com a Accenture para mover seus dados, infraestrutura de TI e aplicativos de seus centros de dados atuais para a nuvem.
As operações de TI da Pandora tinham apoio de cerca de 60 fornecedores. A consolidação ajudará a empresa a fornecer serviços digitais “melhores e mais econômicos” para seus clientes, comentou o CIO da empresa, Peter Cabello Holmberg, em um comunicado.
O movimento faz parte de uma reestruturação mais ampla que está sendo realizada pela empresa para dar um novo impulso ao negócio. Além de um programa de economia de custos, que visa uma redução anual total de 1,2 bilhão de coroas dinamarquesas (176 milhões de dólares) até o final de 2020, a empresa recentemente revisou sua identidade de marca e lançou uma grande campanha de marketing. Além disso, um novo conceito loja já estreou em Birmingham e será implementado em mais pontos de venda ainda este ano.
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