Outlet Premium SP passa a oferecer reserva de produtos pela Web

Por

Anderson Alexandre da Silva

Publicado em
8 de fev. de 2017

A partir do próximo dia 13 de fevereiro o Outlet Premium São Paulo passa a oferecer a 'Vitrine Virtual', um novo serviço, exclusivo para os clientes que buscam ofertas com desconto ao longo de todo o ano.
 
Assim, com o novo serviço, os clientes podem conhecer com antecedência os produtos ofertados e seus respectivos descontos, reservar o que for do interesse e retirar as peças escolhidas pessoalmente com data marcada.

"O Outlet Premium tem uma grande demanda em seu site e, pensando em oferecer um serviço exclusivo para este cliente que vive em busca de oportunidades, desenvolvemos a Vitrine Virtual com a opção de reserva, um diferencial para quem se programa para ir até o empreendimento, garantindo o produto e o preço desejado no seu tamanho, o que transmite segurança e confiabilidade em um serviço de pré-venda on-line", afirma Alexandre Dias, diretor presidente da General Shopping Brasil, administradora do espaço comercial.
 
A Vitrine Virtual, que começou a funcionar apenas como projeto piloto em outubro de 2016, obteve um resultado bastante animador, segundo Dias. "Nesses meses de teste, mais de 80% das reservas foram revertidas em vendas", comenta o executivo.

No momento, 53 lojas do Outlet Premium São Paulo estão cadastradas na Vitrine virtual, entre elas, Aramis, Brooksfield, Under Armour, New Era, Victorinox, Shoulder, Lacoste, Puma, VR, Trousseau, Tip Top, TNG, Tommy Hilfiger, Side Walk, Spicy,Richards, Puket, Polishop, Melissa, Mmartan, Mob, M.officer, Levi's, Coach.
 
Por outro lado, os lojistas também aprovaram a nova ferramenta. Para José Roberto Negri, gerente da Brooksfield, após a implementação da Vitrine Virtual, o fluxo de pessoas na loja aumentou. "Vários clientes já vieram buscar os produtos reservados pela Internet. Além disso, muitas pessoas também têm chegado à loja já procurando produtos específicos, que viram na Vitrine, mas queriam experimentar, por exemplo", destaca o lojista.
 
O funcionamento, por sua vez, se dá de forma bastante fácil. O cliente entra no site exclusivo do novo serviço, cadastra-se e tem acesso a todos os produtos disponíveis na Vitrine Virtual. Ao escolher um dos artigos, uma reserva on-line pode ser realizada, gerando um voucher, que é enviado para o consumidor por e-mail.
 
Já o pagamento é efetuado apenas na loja, quando o cliente vai buscar o produto. A reserva é válida por até 7 dias depois da criação do voucher e o consumidor pode então agendar o dia da retirada do produto. Aliás, a data agendada pode ser editada posteriormente em caso de imprevistos.
 
Além disso, a plataforma oferece ainda um serviço de relacionamento que lembra o consumidor de quantos dias faltam para a retirada do produto na loja.
 
O espaço comercial Outlet Premium São Paulo se situa na Rodovia dos Bandeirantes, km 72 (Acesso Shopping SerrAzul, Hopi Hari e Wet'n Wild), mantendo-se aberto todos os dias das 9h00 às 21h00, até mesmo em feriados.