Net-A-Porter e Mr Porter lançam o serviço "Style Trial" para seus clientes que gastam mais
Net-A-Porter e Mr Porter continuam melhorando seu serviço de personal shopping para seus clientes com maiores gastos, com o lançamento de um serviço exclusivo somente para convidados nomeado "Style Trial", que possibilita que os clientes experimentem as peças antes de compra-las.
O serviço exclusivo permitirá que os principais clientes dos sites de varejo - conhecidos como Extremely Important People (EIPs) (Pessoas Extremamente Importantes) - peçam até 30 itens para experimentar em casa antes de compra-los.
Os itens podem ser selecionados pelos clientes ou pela equipe de personal shopping dos varejistas, oferecendo aos compradores a oportunidade de considerar estilos e tendências diferentes por um período de sete dias. O pagamento é efetuado apenas para os itens que o cliente quiser comprar.
Além disso, os clientes que residem em Londres, Nova York, Hong Kong, e algumas partes de Nova Jersey, Connecticut e Hamptons, poderão ter seus pedidos entregues por um personal shopper, através de agendamento. Os clientes da Net-A-Porter vão ganhar um roupão de seda com monograma e poderão experimentar uma seleção personalizada de roupas, joias e relógios.
“Estamos incrivelmente orgulhosos de oferecer um serviço de personal shopping de alto nível aos nossos EIPs. Estamos sempre procurando melhorar ainda mais a experiência do cliente Net-A-Porter e Mr Porter, e essas novas ofertas sob medida são a próxima etapa inovadora para melhor atender nossos clientes no conforto de suas casas”, comentou Alison Loehnis, presidente das marcas.
O novo serviço Style Trial será lançado em locais selecionados da Europa e Estados Unidos a partir deste mês.
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