1 de dez. de 2020
Natura lança loja conceito na mesma rua do primeiro endereço da marca
1 de dez. de 2020
Em 1970, meses depois de ter dado vida à Natura, o empresário Luiz Seabra abriu uma pequena loja na rua Oscar Freire. Junto com um cartão e uma rosa branca, ele convidava o público para conhecer o lugar e atendia pessoalmente os clientes, ouvindo suas solicitações e particularidades. Com cinco décadas de história, agora a Natura volta à rua onde tudo começou e oferece uma nova experiência ao consumidor com uma loja conceito, cheia de simbolismos e conexão com o modelo de negócios da marca.
A loja na Rua Oscar Freire chega ao mercado quatro anos após o retorno da Natura ao varejo. Atualmente, a multinacional de cosméticos conta com quase 500 lojas físicas, entre próprias e franquias. "Retornar à rua Oscar Freire tem muito significado para a marca. A Natura praticamente nasceu neste endereço paulistano e, a partir dele, surgiu nosso modelo de venda por relações", afirma a vice-presidente de Varejo de Natura &Co, Paula Andrade.
A loja foi desenvolvida pelo escritório de arquitetura METRO para ser uma mescla entre galeria de arte e local de compras. Desta forma, a estrutura das lojas Natura foi inserida em perfeita sintonia com a arquitetura do novo endereço, ao também apresentar obras assinadas pelos Irmãos Campana.
Com modelo phygital (termo, em inglês, para indicar espaços físicos que fazem conexão com experiência virtual), o público poderá experimentar produtos da perfumaria da Natura pela solução digital perfum.Ar, viajar para uma comunidade da Amazônia com os óculos de realidade virtual biodegradável, medir a hidratação da pele, analisar o fio de cabelo ou personalizar presentes no Gift Studio. A loja também traz trocador de fraldas oferecido pela marca Mamãe e Bebê, estúdio de maquiagem com espelho virtual e espaço de café em meio à natureza que terá parceria no mês de dezembro com a marca de chocolates Dengo. A oferta de opções de presentes, com foco nas linhas de perfumaria, cuidados pessoais e em produtos de marcas icônicas da Natura como Ekos, Chronos e Mamãe e Bebê, são destaques do novo endereço.
Um ponto de coleta logística reversa está disponível na nova loja para contribuir com a diminuição do impacto ambiental gerado pelo despejo inadequado de embalagens. A cada cinco embalagens vazias retornadas das marcas o grupo Natura &Co (Avon, Natura, The Body Shop e Aesop), os clientes receberão um novo produto Natura.
Para garantir um ambiente seguro a todos, a nova loja da Natura seguirá os protocolos recomendados de saúde e higiene - incluindo limitação de público, exigência de máscaras, álcool em gel, distanciamento social e ausência de testers.
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