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Maioria dos visitantes de sites de luxo navegam por celular ou tablet

Traduzido por
Novello Dariella
Publicado em
today 24 de ago de 2017
Tempo de leitura
access_time 2 Minutos
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Segundo um novo relatório, dois terços dos visitantes dos sites de marcas de luxo usam dispositivos móveis, mas muitas marcas não dão a devida importância à navegação mobile.  


As compras de luxo dos millennials são feitas cada vez mais via smartphone


Segundo uma pesquisa da Content Square, os sites são geralmente projetados tendo em mente compradores mais velhos e mais afluentes, mas os millennials os acessam muito por meio de dispositivos móveis, uma vez que querem uma experiência rápida e fácil. De fato, 37% das visitas duram em média menos de um minuto.

Segundo a empresa, os millenials também se comportam de forma muito diferente dos consumidores mais antigos de outras maneiras, com o tempo,  as diferenças vão desaparecer e essa geração se tornará o principal grupo de compradores em todo o mundo.

Os consumidores que usam dispositivos móveis exigem velocidade, com uma navegação 1.8 vezes mais rápida no celular do que no desktop. Aparentemente, há 50% de probabilidade de um comprador de luxo sair da navegação de um site após apenas cinco segundos de tempo de carregamento por seu smartphone ou tablet.

Esses compradores também parecem ter pouco tempo para acessar conteúdo inspirador embora, contraditoriamente, acreditem ser importante.

Cerca de 91% visualizam o conteúdo em menos de um minuto e preferem a abordagem direta, indo em páginas de produtos e categorias. Quando visualizam o conteúdo, eles preferem que este esteja no formato da lista. Esta preferência e a necessidade de velocidade sugerem que trabalhos técnicos em flash, vídeos longos e outros recursos podem ser um desperdício de tempo em muitos casos, e também que o posicionamento do conteúdo perto das páginas do produto é crucial para que ele seja visto.

Quanto às páginas dos produtos, os usuários de celulares e tablets gastam 12 segundos olhando cada produto e acreditam que o tempo de carregamento não é satisfatório. Cerca de 13% dos visitantes dos site de luxo olham mais de seis páginas de produtos durante sua primeira visita.

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