H&M lança Itsapark para esclarecer dúvidas de estilo e aconselhar sobre questões de e-commerce
A H&M apresenta uma nova plataforma na qual os compradores podem dar e receber conselhos de estilo e assessoria em matéria de comércio eletrónico na indústria da moda.
A Itsapark, que foi lançada na passada quarta-feira em versão beta, é descrita como "um lugar de encontro no qual as pessoas crescem, conectam-se e descobrem coisas novas". Os utilizadores podem fazer perguntas como "o que devo vestir no primeiro encontro?" ou "como me visto para uma entrevista importante sem perder a minha aparência individual?" e receber respostas de três "criadores" que são designados pela Itsapark e recompensados por participarem.
"Às vezes a moda pode ser bastante confusa e consumir muito tempo, mas não precisa de ser assim. A nossa missão é criar um local de encontro onde as pessoas possam trocar ideias e conselhos sobre moda. Adoraríamos convidá-lo a participar na conversa e a obter respostas às suas necessidades de estilo mais imediatas", diz a empresa no seu site.
As respostas são fornecidas na forma de imagens ou vídeos ao estilo Instagram, com um link para todos os produtos mencionados, mesmo que estes não sejam de uma marca propriedade do grupo H&M. As marcas concorrentes, que incluem as insígnias Asos, Topshop, River Island, New Look Supreme e Comptoir Des Cotonniers, estão atualmente vinculadas, pelo que os utilizadores são redirecionados para sites de terceiros para fazerem uma encomenda.
A H&M afirma que a Itsapark explora a oportunidade de facilitar a moda criando um espaço onde as pessoas possam obter respostas honestas para as suas questões sobre moda.
A empresa não forneceu um cronograma exato para o lançamento final da plataforma, mas disse que isso acontecerá "assim que sentirem que a plataforma está pronta e que pode oferecer aos utilizadores a experiência completa". Enquanto isso, os compradores são encorajados a seguir a Itsapark nas redes sociais para se manterem atualizados sobre eventos e workshops.
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