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Graças à novo aplicativo, clientes da Farfetch podem fazem compras a partir de fotos instantâneas
A Farfetch fez uma parceria com Syte, uma startup de inteligência artificial com sede em Tel Aviv para criar seu novo aplicativo iOS de busca visual, "see it, snap it, shop it”.
Para utilizar a ferramenta "see it, snap it, shop it", os compradores devem usar a câmera de seus telefones para fotografar roupas, acessórios, calçados ou outros produtos de seu interesse. O aplicativo também pode processar capturas de tela, para que os compradores também possam usar as imagens encontradas online. Os usuários fazem então o upload da foto para o aplicativo, que irá analisar e encontrar o item exato ou peças similares disponíveis na plataforma online da Farfetch.
Em um comunicado à imprensa, representantes da Syte disseram que criar o aplicativo para suprema precisão foi crucial para aumentar a popularidade do aplicativo Farfetch e fidelizar o cliente. "Se um usuário faz upload de sua primeira imagem e encontra exatamente o que está procurando junto com uma seleção de outros itens semelhantes, ele percebe imediatamente o valor e se torna um usuário fiel da pesquisa visual", declarou Ofer Fryman, CEO e co-fundador da Syte. “Uma tecnologia como essa tem o potencial de melhorar exponencialmente a experiência do consumidor”, acrescentou.
A Syte disse que o novo aplicativo é o "futuro do varejo", e que daqui um tempo a tecnologia desempenhará um papel fundamental entre os clientes que buscam uma experiência de compra perfeita e os varejistas que usam dados para entender seus clientes.
"Ao implementar o recurso de busca visual, queremos oferecer aos clientes mais opções de descoberta de moda aprimorada em todos os nossos pontos de contato", disse Sara Wood, vice-presidente de produtos da Farfetch. "A busca visual é a melhor conexão entre inspiração on e offline. Ao permitir que nossos clientes nos mostrem o que lhes interessa, obtemos uma compreensão mais profunda de suas necessidades”.
A ferramenta já está disponível no aplicativo Farfetch para IOS.
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