Espaço omnichannel E-Live mistura experiências reais e virtuais no Shopping Parque da Cidade, em São Paulo
No final de novembro foi inaugurada no Shopping Parque da Cidade, em São Paulo, uma loja-âncora do E-Live. O espaço de 700 metros quadrados é primeiro marketing place colaborativo para lojas de e-commerce venderem seus produtos no meio físico e terá a troca de marcas a cada três meses.
Na E-Live, o consumidor tem experiências interativas e imersivas por meio de espelho virtual, assistente virtual, realidade aumentada e vitrines interativas touch (que recomendam os produtos ideais através de quizzes). As compras são feitas pelo celular do consumidor, depois de escanear o QR Code do produto desejado, não sendo necessário baixar aplicativo ou acessar o e-commerce, e o produto é entregue na casa do cliente.
"O consumidor quer ter liberdade de ver o produto, tocar, experimentar; é um momento muito individual. O espaço E-Live foi pensado e montado para ser uma galeria pela qual você passeia entre novidades de produtos e marcas”, conta Sylvia Ferrari, diretora-executiva do espaço E-Live.
As primeiras lojas a participarem desta primeira etapa do espaço são Ricardo Eletro, eÓtica, Foreo, eCadeiras, Passarela Calçados e Educadeiras, com cerca de 800 itens expostos. "As marcas, que são de e-commerce, estão enxergando o meio físico como forte aliado nessa nova fase do varejo, que precisa se aproximar do público”, explica Sylvia, que entende que o marketing place também é vantajoso pois torna o local físico acessível ao empreendedor. "Estudos apontam que o consumidor pesquisa na loja física e compra no meio online. O espaço E-Live une os dois", complementa Sylvia.
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