10 de jun. de 2022
Dafiti abre novo centro de atendimento na Colômbia
10 de jun. de 2022
A plataforma brasileira de e-commerce, Dafiti, que pertence ao Global Fashion Group, avança no mercado colombiano e abre as portas de um novo centro de atendimento no país: Oneservice. A Dafiti está comprometida com o desenvolvimento local para atender toda a região.

“Em maio, lançamos oficialmente nosso novo centro de atendimento multirregional Oneservice localizado em Bogotá. Um novo centro de contato que proporcionará uma experiência de alto nível aos clientes no Peru, Chile, Argentina e Colômbia; melhorando os tempos de resposta, padronizando processos e oferecendo atendimento com foco no bem-estar e satisfação em cada interação”, informou oficialmente a empresa.
Com a chegada deste novo centro de atendimento na Colômbia, a Dafiti espera continuar contribuindo para a geração de emprego de qualidade no país, com uma equipe de mais de 200 pessoas, melhorando o atendimento ao clientes, tanto para empresários e marcas associadas, quanto para o consumidor final.
A Dafiti teve um crescimento global de 30% em 2020, enquanto no segundo semestre de 2021 superou a meta de 8 milhões de clientes na região. Até o momento, a empresa tem registrado crescimento de três dígitos em categorias selecionadas na Colômbia.
A Dafiti desembarcou na Colômbia em meados de 2012 e hoje conta com mais de 500 funcionários, um mega-armazém de 12.000 metros quadrados com capacidade de armazenamento de 1,5 milhão de produtos, e está entre as três marcas mais reconhecidas pelos clientes nas categorias vestuário, moda e calçado online no país.
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