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10 de jun. de 2022
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Dafiti abre novo centro de atendimento na Colômbia

Publicado em
10 de jun. de 2022

A plataforma brasileira de e-commerce, Dafiti, que pertence ao Global Fashion Group, avança no mercado colombiano e abre as portas de um novo centro de atendimento no país: Oneservice. A Dafiti está comprometida com o desenvolvimento local para atender toda a região.


Dafiti avança na Colômbia - Archivo


“Em maio, lançamos oficialmente nosso novo centro de atendimento multirregional Oneservice localizado em Bogotá. Um novo centro de contato que proporcionará uma experiência de alto nível aos clientes no Peru, Chile, Argentina e Colômbia; melhorando os tempos de resposta, padronizando processos e oferecendo atendimento com foco no bem-estar e satisfação em cada interação”, informou oficialmente a empresa.

Com a chegada deste novo centro de atendimento na Colômbia, a Dafiti espera continuar contribuindo para a geração de emprego de qualidade no país, com uma equipe de mais de 200 pessoas, melhorando o atendimento ao clientes, tanto para empresários e marcas associadas, quanto para o consumidor final.

A Dafiti teve um crescimento global de 30% em 2020, enquanto no segundo semestre de 2021 superou a meta de 8 milhões de clientes na região. Até o momento, a empresa tem registrado crescimento de três dígitos em categorias selecionadas na Colômbia.

A Dafiti desembarcou na Colômbia em meados de 2012 e hoje conta com mais de 500 funcionários, um mega-armazém de 12.000 metros quadrados com capacidade de armazenamento de 1,5 milhão de produtos, e está entre as três marcas mais reconhecidas pelos clientes nas categorias vestuário, moda e calçado online no país.

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