Cartier expande operação online pelo Brasil e prevê crescimento de dois dígitos em 2021

Por

Fernanda Baldioti

Publicado em
27 de jul. de 2021

A Maison francesa Cartier lançou seu e-commerce no Brasil em 2019, e mesmo com a pandemia e seus impactos, os resultados alcançados pela Cartier em 2020 superaram em grande medida as expectativas para o ano. A e-boutique totalizou um faturamento previsto somente para o quinto ano de operação, representando 10% das vendas retail da Cartier no país e quase que quintuplicando suas vendas comparadas a 2019. Com o sucesso do online, a Maison pretende aumentar o budget destinado à expansão deste canal, investindo principalmente em comunicação.

Serão realizadas mudanças na plataforma visando a uma melhor usabilidade do cliente e aperfeiçoamento da modalidade de vendas realizadas com suporte dos vendedores das boutiques Cartier. Em logística, novas modalidades de entrega serão implementadas possibilitando, na cidade de São Paulo, entregas em até 4 horas.

"A impossibilidade de visitar e comprar em uma boutique física aumentou sem dúvidas as buscas e compras online. A desvalorização cambial e as barreiras internacionais levantadas às viagens também contribuíram para tal fenômeno. Os clientes demonstraram ao longo da pandemia uma maior flexibilidade em relação às compras de alto valor agregado, como joias, online", explica em nota Maxime Tarneaud, Gerente-Geral da Cartier no Brasil.

A região Sudeste é a mais expressiva em vendas, mas as cidades de Brasília, Porto Alegre, Goiânia e Recife já se destacam em termos de pedidos.