Carrefour começa a operar e-commerce no Brasil

O Grupo Carrefour Brasil reuniu a imprensa esta terça-feira para anunciar que começará as atividades do seu e-commerce no país. A varejista vai oferecer, num primeiro momento, 12 categorias de produtos divididas nos universos Casa & Família e Eletrônicos.

Os produtos estão inseridos nas categorias Casa & Decoração, Tech & Eletrônicos, Saúde & Bem-estar e Infantil. Ou seja, neste primeiro momento o site não comercializará alimentos, que serão inseridos nas próximas etapas de expansão do negócio.

Já no final de 2016, a rede promete abranger as categorias de Auto & Ferramenta, Cultura & Lazer, Moda e Petshop. Os alimentos devem ser integrados as operações em 2017.

Também para as próximas etapas da expansão está previsto ampliar o atendimento para todo o país. Por enquanto, o e-commerce atenderá apenas a região sudeste.

Com o anúncio, a companhia reforça a ideia de estratégia omnicanal: a plataforma seguirá o modelo que já foi implantado em outros países e prometendo que fará total integração com a loja física. Progressivamente, os consumidores que estiverem no ponto de venda poderão acessar o estoque do e-commerce e, no futuro, poderão realizar retiradas, trocas, devoluções e suporte técnico da loja virtual diretamente no hipermercado.

"Nosso cliente não tem tempo a perder, ele quer experiências simples e rápidas", destaca Francisco Donato, diretor do Carrefour.com. O executivo garante que os consumidores terão fluidez e velocidade entre os canais, vivenciando uma experiência de compra completa.

O Site começa a operar nesta própria terça-feira, 26, até o final do dia, segundo a companhia francesa.

Fonte: Portal NoVarejo