967
Fashion Jobs
C&A
Supervisor de Vendas e Serviços (Shopping Palladium) Curitiba- PR
Efetivo · CURITIBA
YOUCOM
Analista de Marketplace Iii | Youcom
Efetivo · SÃO PAULO
ADIDAS
sr Specialist DPC Operations
Efetivo · SANTANA DE PARNAÍBA
AVON
Coordenador de Abastecimento e Relacionamento Com Comunidades – Sistema Agroflorestais_ Indicadores e Certifcações
Efetivo · BENEVIDES
GRUPO BOTICARIO
Especialista em Projetos Logísticos i - Pmo
Efetivo · CURITIBA
GRUPO BOTICARIO
Analista de Logística Last Mile B2B Iii - Híbrido - Vaga Afirmativa Para Talentos Diversos
Efetivo · CURITIBA
GRUPO BOTICARIO
Pessoa Executiva i de Desenvolvimento de Negócios - Top Salões (São Paulo e Rio de Janeiro)
Efetivo · SÃO PAULO
GRUPO BOTICARIO
Analista Iii Dados CRM - Canal Venda Direta - Afirmativa Para Talentos Negros (Pretos e Pardos) e Pcds
Efetivo · SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
GRUPO BOTICARIO
Analista II - Produção Fotográfica e Eletrônica
Efetivo · SÃO PAULO
SEPHORA
Gerente de Expansão
Efetivo · SÃO PAULO
RENNER
Assistente de Planejamento e Controle
Efetivo · PORTO ALEGRE
CAEDU
Líder Vendas
Efetivo · RIO CLARO
CAEDU
Analista de Planejamento pl
Efetivo · SÃO PAULO
CAEDU
Comprador pl (Csc)
Efetivo · SÃO PAULO
CALZEDONIA GROUP
Analista de Expansão Junior
Efetivo · SÃO PAULO
C&A
Analista de CRM Pleno
Efetivo · SÃO PAULO
C&A
Pessoa Supervisora de Planejamento Comercial
Efetivo · SÃO PAULO
SEPHORA
Supervisor de Vendas - Shopping Morumbi
Efetivo · SÃO PAULO
SEPHORA
Supervisor de Vendas - Anália Franco
Efetivo · SÃO PAULO
SEPHORA
Supervisor de Vendas - Uberlândia
Efetivo · UBERLÂNDIA
GRUPO BOTICARIO
Pessoa Supervisora de Logística (Vaga Afirmativa Para Talentos Diversos) - Louveira/sp
Efetivo · LOUVEIRA
RENNER
Especialista em Auditoria de Processos de ti e si
Efetivo · PORTO ALEGRE
Publicado em
9 de dez. de 2020
Tempo de leitura
2 Minutos
Download
Fazer download do artigo
Imprimir
Text size

Busca por atendimento pelo whatsapp quase duplica na Black Friday

Publicado em
9 de dez. de 2020

Com as pessoas passando mais tempo em casa, os e-commerces vêm batendo recorde atrás de recorde. E na Black Friday, uma das datas mais aguardadas pelo varejo online, não seria diferente. Um balanço feito pela Social Miner - empresa que une dados de consumo, tecnologia e humanização para ajudar sites a otimizarem seus resultados -, revelou que o faturamento dos e-commerces só entre 26 e 27 de novembro chegou a R$ 5,1 bilhões, crescimento de 31% em comparação com o mesmo período do ano passado.


Black Friday: cartão foi utilizado como forma de pagamento por 74% dos consumidores - CardMapr / Unsplash



O estudo mostrou ainda que os varejistas que apostaram no "esquenta Black Friday" se deram bem, registrando já a partir da segunda-feira, 23, um aumento de 64% nas conversões em relação às demais segundas-feiras do mês (02, 09 e 16 de novembro). 

E para fazer as compras online, a maioria dos consumidores (70%) utilizou o desktop, o que pode estar relacionado às facilidades na visualização de informações e detalhes dos produtos, inclusive em múltiplas telas, sendo que estas são algumas das vantagens destacadas pelos consumidores que optam por comprar pelo dispositivo. Já os dispositivos móveis, como os smartphones, foram a escolha de 30% do público para fechar os pedidos.

Os e-commerces de Moda dobraram o número de cadastros na segunda quinzena de novembro, enquanto a categoria de Beleza registrou aumento de 42% no volume de inscritos em suas páginas.

O Whatsapp ganhou destaque quando o assunto é atendimento ao cliente. O uso do gerenciador de mensagens entre os dias 12 e 29 de novembro praticamente duplicou em relação ao período equivalente do ano passado, saltando de 24% para 46% na preferência dos compradores. Já na hora de pagar, o cartão foi utilizado por 74% dos consumidores na sexta, sábado e domingo da Black Friday, enquanto o boleto foi a forma de pagamento de 26%.

O estudo foi feito em parceria com a Compre&Confie e Neotrust, Yapay, Octadesk, All iN e Opinion Box.

Copyright © 2024 FashionNetwork.com. Todos os direitos reservados.