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Estela Ataíde
Publicado em
15 de fev. de 2018
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Burberry: acordo e-commerce com Farfetch propõe crescimento

Traduzido por
Estela Ataíde
Publicado em
15 de fev. de 2018

A Burberry está aumentando globalmente a sua atividade online e anunciou um novo acordo com a Farfetch, que fará com que toda a sua gama fique disponível para compradores em 150 países através da plataforma da Farfetch. O que significa que todo o seu inventário global estará, pela primeira vez, totalmente disponível para compradores online. 


Burberry - primavera-verão 2018 - Moda Feminina - Londres - © PixelFormula


Daniel Heaf, vice-presidente executivo de comércio e marketing digital na empresa de luxo britânica, disse: “A Burberry abriu o caminho no digital e esta é uma evolução natural e significativa para nós enquanto procuramos chegar a um consumidor jovem e preocupado com moda. Queremos que a expressão digital da nossa marca represente o melhor storytelling de marca e de produto, seja nas nossas próprias plataformas ou através dos nossos parceiros, e agora os clientes da Farfetch em todo o mundo podem aceder à oferta completa da Burberry.”

Esta é uma jogada interessante para ambos os lados. A Burberry tem demonstrado ser uma das marcas de luxo com mais visão de futuro no que diz respeito ao digital, mas esta parceria é quase um reconhecimento de que fazer esse percurso a solo não é necessariamente a melhor opção quando existem plataformas multimarca gigantes que podem oferecer escala instantânea. A empresa já havia chegado à mesma conclusão com as suas operações de beleza, tendo cedido a licença à Coty.

Parece que a Burberry quer apostar no que melhor sabe fazer (design,varejo físico, criatividade digital e uma certa dose de comércio eletrônico) e associar-se a parceiros que adicionem conhecimento e experiência onde estes lhe faltam e no que diz respeito a comércio eletrônico de luxo a nível global, a Farfetch é um dos líderes.
 
Entretanto, para a Farfetch este acordo é uma prova de que oferecer serviços de comércio eletrônico a grandes marcas, ao invés de se associar apenas a lojas multimarca, sistema com o qual se lançou, é uma forma chave de consolidar o negócio. A sua rival Yoox Net-A-Porter já enveredou por este caminho há vários anos, e opera as lojas online de importantes marcas, incluindo Armani, Marni e Isabel Marant.

Como vai funcionar? A tecnologia desenvolvida pela Burberry foi integrada no sistema operacional da Farfetch e as duas empresas estão trabalhando em conjunto para definir “como a marca será apresentada no marketplace da Farfetch, garantindo que as imagens e a narrativa oferecem uma experiência consistente e cuidada”.
 
A Burberry explicou que a tecnologia que sustenta a parceria também permitirá “aprofundar as relações com outros parceiros de comércio eletrônico, tanto novos como existentes”. “Este novo formato oferece aos parceiros níveis de profundidade, flexibilidade e transparência do nosso inventário que antes eram impossíveis de alcançar, e permite-nos chegar a um grupo muito mais amplo de clientes.”

O verdadeiro impacto desta colaboração irá acontecer quando for lançada a oferta ‘Show to Door’, um serviço de entregas imediatas da Farfetch, disponível 24 horas por dias, após o seu próximo desfile na fashion week de Londres.
 
Uma coleção cápsula de peças reeditadas do arquivo da marca, lançadas como parte da coleção de passarela, estará também disponível para compra imediata após o desfile. Além da coleção cápsula, também estarão disponíveis, exclusivamente para os clientes Farfetch, três bolsas tote inspiradas na coleção de fevereiro de 2018.

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