Avon e C&A: sucesso nas redes sociais com BBB22

A Avon é uma das maiores patrocinadoras do Big Brother Brasil 22 e já está colhendo os frutos do investimento robusto que fez. Dados da Comscore, empresa líder em medição de audiências digitais, divulgados pela revista "Exame", mostram que a marcas Avon foi a que mais fez sucesso nas redes sociais na primeira semana do programa no ar. Foram 165.897 mil interações (curtidas, comentários e compartilhamentos), entre 17 e 25 de janeiro. A C&A aparece em segundo lugar, com 98.078 mil interações.

O engajamento que a Avon e a C&A receberam representa 40% do total, em comparação com as publicações de outras 20 marcas que patrocinam o BBB. Vale ressaltar que elas também foram as que mais soltaram conteúdo, com 173 e 116 postagens cada.

Também do setor da beleza, a Pantene ficou em quinto lugar em interações, mas teve uma das publicações de maior sucesso: um vídeo em que um dos participantes da casa, Vyni, usa uma peruca e faz propaganda dos produtos para cabelo.

Na edição passada, a Avon conseguiu aumentar em 362% o número de seguidores do Instagram, segundo informa a Emplifi, responsável por monitorar em tempo real nas redes sociais a reação do público, suas respostas aos eventos do programa e a reputação de cada participante. A taxa de engajamento cresceu 319% no período. Já no Twitter, a Avon registrou um crescimento de 15090% na sua comunidade e um aumento de 1984% em sua taxa de engajamento durante o programa. Enquanto o BBB 21 estava no ar, a Avon foi a marca com maior engajamento e crescimento de seguidores no Instagram e Twitter em comparação com os outros patrocinadores do reality.

Para a diretora de Comunicação da Avon, Viviane Pepe, esses insights foram cruciais para adaptação da estratégia de conteúdo de acordo com o desenvolvimento do programa, entendimento do público e, consequentemente, otimização da sua campanha e melhores resultados. “Essa dinâmica de informações em tempo real foi fundamental para entendermos como nos posicionaríamos e quais conteúdos seriam divulgados no dia a dia, além de nos ajudar a mudar o rumo da conversa, quando necessário”, afirma a executiva.

“Acreditamos que a construção de uma estratégia é o ponto mais importante para uma jornada do cliente efetiva, uma vez que as mídias sociais podem ser usadas em todas as etapas do funil de vendas. Primeiro as marcas precisam saber quem é seu público para então, avaliar a mídia que conversa com essas pessoas. O passo seguinte é entender quais ações devem ser tomadas em termos de estratégia de conteúdo e mídia para alcançar e se envolver com sua audiência. Tudo isso só é possível analisando em profundidade seu público, acompanhando de perto a performance de seus conteúdos e monitorando seus competidores. Aprender com erros e acertos dos outros também acelera muito os resultados”, finaliza Alexandra Avelar, Country Manager da Emplifi no Brasil.

Avon e C&A: sucesso nas redes sociais com BBB22

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