Asos prevê o corte de 100 funcionários em sua sede
Apesar do aumento nas vendas, o lucro da Asos está diminuindo. Com isso, a varejista online britânica, que emprega mais de 4.000 pessoas em todo o mundo, está prestes a implementar um plano para reduzir sua força de trabalho, revelou o jornal Sunday Times em sua edição de 7 de julho. Os cortes devem ser feitos na sede, em Londres. De acordo com o jornal britânico, esse projeto de redução de empregos irá atingir cem funcionários, principalmente, na divisão de marketing.
A Asos, uma empresa de moda online de grande sucesso, foi fundada em 2000 e desfrutou de uma trajetória de crescimento exponencial, mas nos últimos tempos o seu negócio desacelerou. As vendas da empresa estão progredindo mais lentamente, e sua rentabilidade estagnou: no primeiro semestre do ano fiscal de 2018/19, o faturamento da Asos registrou crescimento de 13%, para 1,3 bilhão de libras, com queda de 87% no lucro. Um balanço que a administração da Asos descreveu como “decepcionante". Pouco antes do final de 2018, a empresa fez um profit warning, o que causou uma queda de 40% nas ações.
O comportamento do consumidor também continua sendo um desafio para os varejistas online, pois afeta seus custos. Por alguns meses, de fato, a Asos se envolveu em uma luta contra os “serial returners”, os clientes que encomendam uma infinidade de itens e em um grande número de tamanhos e, em seguida, devolvem todos ou parte deles. Agora, a plataforma se reserva o direito de bloquear usuários que se comportarem dessa maneira, ou se suspeitarem que os produtos devolvidos foram usados.
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