Yoox Net-A-Porter lança nova plataforma para joias e relógios
A Yoox Net-A-Porter adicionou uma plataforma dedicada à joias e relógios, após observar que muitos clientes “não hesitam” em comprar acessórios caros online.
O anúncio acontece logo após o grupo ter lançado um relógio exclusivo da Bell & Ross na Mr. Porter, cujo preço é 400.000 euros. O relógio é o item mais caro que a empresa de luxo já vendeu em seus sites.
A YNAP está vendo boas oportunidades de crescimento na categoria de jóias e relógios, e estimou que pode contribuir com cerca de 100 milhões de euros até 2020. Dois terços das vendas de joias finas e relógios da Net-A-Porter são provenientes de seus clientes que mais gastam, nomeados pelo grupo como EIPs (Extremely Important People).
Os clientes dos Estados Unidos são os que estão impulsionando as vendas de joias e relógios da Net-A-Porter e da Mr. Porter, seguidos pelos clientes do Reino Unido e Hong Kong.
“Essa explosão da joalheria e relojoaria mostra que não há limites para as compras online. E agora estamos obtendo uma visão fascinante sobre quem são esses clientes de luxo e o que eles estão preparados para comprar online”, disse Federico Marchetti, CEO da YNAP em uma conferência sobre a indústria de luxo em Portugal.
“Joias e relógios são o complemento perfeito para a alta moda e a categoria deve criar uma oportunidade de vendas de 100 milhões de euros até 2020 para a YNAP. Nós surpreendemos o setor ao introduzir essa categoria de sucesso, e o potencial de nossas plataformas online para joias de marca e relógios de luxo é enorme”.
A plataforma, que pode ser acessada pelo site da Net-A-Porter, contará com joias de mais de 40 marcas, incluindo Tiffany & Co e Cartier, e itens selecionados com preços acima de 100.000 euros. A oferta será complementada com um conteúdo extenso, incluindo artigos sobre armazenamento e cuidados com as joias, informações sobre diamantes e dicas de estilo.
E com base em insights que mostraram que um quarto das vendas de joias são feitas por personal shoppers, o grupo oferecerá um serviço de personal shoppers treinados pelo Gemological Institute of America.
O lançamento faz parte da estratégia de cinco anos do grupo para expandir sua categoria de alto luxo em resposta à demanda dos clientes. A Mr. Porter começou a vender relógios de luxo em 2013, gerando uma nova clientela.
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