Feiras internacionais: pesquisar cultura local é essencial

O consultor empresarial Paulo Bruin (São Paulo/ SP) salienta a importância de se pesquisar dados comerciais e culturais do país no qual se vai participar da feira. “Além dessas informações básicas, é fundamental que o empresário busque informações sobre, ao menos, os últimos três eventos para ver como ele está em números’’, diz. “E o empresário deve ter a consciência de que quem faz a feira não é o expositor e sim o visitante. A opinião dele é fundamental’’, acrescenta o consultor.

Ele avalia que o estande não deve ser somente esteticamente bonito, com barzinhos e coisas do gênero. “O estande deve ser funcional. As feiras internacionais estão cada vez mais profissionais’’, aponta. Bruin ressalta que, num primeiro momento, o empresário deve participar como visitante para, justamente, “sentir a feira’’.“Depois ele vai com um estande menor’’, complementa, lembrando que a ideia de ir em grupo é interessante mas que, para isso, o empresário deve parar de ver a outra empresa somente como uma concorrente, mas como um parceira também.

A uniformização e padronização dos discursos na feira também deve ser trabalhada para evitar constrangimentos. Sobre o pósfeira, ele ressalta que é necessário, além do balanço dos resultados, uma preparação para os atendimentos que possam ocorrer. “Se você distribuiu 200 amostras, 10 a 15 vão retornar e você precisa ter condições de atender essa demanda adequadamente. Aí a sua atendente não fala inglês e você perde o negócio’’, ilustra. Sobre a necessidade de tradutor, ele revela que o ideal é contratar um profissional local para que fique menos onerosa a participação. Por outro lado, se a necessidade de tradução for técnica e não convencional, ele aconselha levar alguém do Brasil que tenha conhecimento profundo do produto.

Dicas

Pré-feira:
- Levantar dados sobre a cultura e comércio local
- Procurar um cadastro dos presentes e avisá-los da participação
- Puxar o histórico das três últimas edições da feira
- Fazer um cronograma e uma previsão orçamentária
- Levar pessoas que falem, no mínimo, inglês ou o idioma local
- Procurar informar-se de agências que subsidiam os custos

Durante a feira:
- Jamais deixe o estande sem ninguém
- Se possível, a melhor participação é em bloco, com mais empresas brasileiras
- O visual e as equipes devem causar boa impressão
- Preze pelo bom atendimento

Pós-feira:
- Busque continuar a relação comercial iniciada
- Esteja preparado para os retornos, até no quesito idioma
- Cadastre todos os contatos realizados