Dior nomeia Jens Riewenherm como Chief Digital Officer

A Christian Dior Couture nomeou Jens Riewenherm como seu Chief Digital Officer, uma posição recém-criada, e a mais recente mudança feita pelaequipe de direção da empresa.

“Estou muito feliz de acolher Jens Riewenherm. Estou convencido de que seu talento e experiência vão fortalecer a estratégia digital e o crescimento do ambiente omnichannel da Dior. Isso representa uma nova dinâmica vital para escrever o futuro da maison, que visa uma experiência online perfeita e alinhada às nossas lojas físicas”, disse Pietro Beccari, presidente e CEO da Christian Dior Couture.

A nomeação é o mais recente exemplo da “limpeza" que está sendo promovida por Beccari, o novo gestor italiano que se juntou à Dior em janeiro depois de deixar a Fendi, outra marca de moda do conglomerado de luxo LVMH. No mês passado, Pietro Beccari substituiu o diretor de criação da Dior Homme, que esteve por 11 anos no cargo, Kris Van Assche, por Kim Jones, ex-Louis Vuitton.

Jens Riewenherm assumiu seu novo cargo no início desta semana. Ele se une à Dior depois de uma pausa de seis meses, após sua saída da Mytheresa.com, em outubro de 2017, empresa onde trabalhou por quase seis anos como diretor geral.

Formado em Economia pela Universidade de Münster, o executivo alemão iniciou sua carreira em Munique na Payback, uma plataforma multichannel, onde terminou como diretor de Brand Management. Em 2007, ele se tornou Diretor de Marketing da Value Retail PLC, a principal cadeia de shopping centers com desconto na Europa, antes de ingressar na mytheresa.com em 2012.

“Com uma extensa experiência nas áreas de e-commerce e experiência do cliente, Jens Riewenherm permitirá que a Dior acelere o desenvolvimento digital omnichannel”, declarou a Dior em um comunicado.

No entanto, com a sua nomeação, a célebre maison de certa forma admite que teve um desempenho digital fraco em comparação com outras marcas de luxo. As marcas de moda de ponta não divulgam as receitas de suas lojas online em seus relatórios anuais, portanto, é complicado estabelecer comparações financeiras. Atualmente, a Dior vende praticamente todas as suas coleções de prêt-à-porter e acessórios, com exceção da alta-costura, em sua loja online.

Nas mídias sociais, a Dior está atrás de sua grande rival parisiense, a Chanel, especialmente no Facebook. A página da Dior conta com 16,5 milhões de seguidores, enquanto a Chanel tem 21 milhões, a Burberry tem 17,3 milhões, a Gucci 17 milhões, a Ralph Lauren 8,9 milhões, a Yves Saint Laurent 2,9 milhões, enquanto a Fendi tem apenas 2,6 milhões.

No Instagram, os números são parecidos: a Chanel tem 27,1 milhões de seguidores; a Gucci tem 22,8 milhões; a Dior 18,9 milhões; a Burberry 11,2 milhões; a Fendi 8,9 milhões; a Ralph Lauren 7,8 milhões; e a Yves Saint Laurent tem 3,9 milhões.

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